Показаны сообщения с ярлыком веб-конференции. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком веб-конференции. Показать все сообщения

24 июня 2010 г.

«Встречи-онлайн». Пресс-клиппинг

Запуск нового совместного проекта COMDI и «Билайн» – сервиса видеообщения для пользователей интернета «Билайн» – вызвал интерес у журналистов и породил несколько любопытных гипотез. Которые нам, как непосредственным участникам события, тоже очень интересны.

ПРАЙМ-ТАСС сообщает:
«ВымпелКом» (VIMP) ввел сервис видеоконференцсвязи для пользователей «Домашнего интернета Билайн» в Москве и Санкт-Петербурге. […] По оценке AC&M, по итогам февраля 2010 г число пользователей «домашнего» широкополосного доступа в интернет /ШПД/ «Билайн» в Москве составило 581,6 тыс /19 проц рынка города/».

19% – это третье место на рынке. После «Комстар-ОТС» и «Акадо». «В чем залог успеха?» – резонный вопрос. Ответ «Во внушительной материально-технической базе и финансовых ресурсах, с которыми VIMP начал осваивать новый для себя рынок» отвергаем как вторичный, длинный и сложный для восприятия. Главное и основное – стратегия.

Журналист spbIT.ru Ирина Медведева пишет:
«Другие игроки рынка также продолжают внедрять новые сервисы для своих абонентов. […] Коммерческий директор компании UNET Евгений Плотников считает, что сейчас, когда предложения провайдеров для домашних пользователей стали очень похожими и по цене, и по качеству, выбор потенциального клиента будет определяться наличием и составом дополнительных услуг».

Обозреватель Slon.ru Александр Милицкий считает:
«…чтобы не остаться у разбитого корыта, телекоммуникационные компании вынуждены будут сами предлагать разного рода дополнительные сервисы, отбивая аудиторию, в первую очередь, у того же «Скайпа». Далеко за примерами ходить не надо: не далее как на прошлой неделе «Мегафон» объявил о запуске в полномасштабную эксплуатацию своего сервиса «МультиФон». Билайновская видеоконференцсвязь также конкурирует со «Скайпом», не так давно запустившим аналогичную услугу. На сегодняшний день и тот, и другой сервисы являются бесплатными, однако, как сообщается, «Скайп» по завершении тестирования намерен брать за это деньги. […] К достоинствам билайновского сервиса по сравнению со «Скайпом» можно отнести потенциально намного более высокое качество передачи голоса и картинки, обусловленное пропускной способностью каналов, к недостаткам же – ограниченность круга собеседников абонентами скоростной сети «Билайна». Впрочем, возможно, маркетологи «Вымпелкома» и не рассматривают это как недостаток, а, напротив, рассчитывают использовать скоростную видеоконференцсвязь в качестве пряника при привлечении новых абонентов и удержании существующих».

По моему скромному мнению, нужно смотреть глубже. Все дело в человеческой тяге к развлечениям, желании ощутить собственную важность и безопасность в кругу близких людей. И симбиозе новых технологий, наиболее полно удовлетворяющих эти потребности. Отсюда – поиск новых форм и прогресс «стремительным домкратом».

PS К слову, круг собеседников абонентов скоростной сети «Билайн» этой самой сетью не ограничен. Общаться они могут с кем угодно.

11 июня 2010 г.

Будущее маркетинга за вебинарами?

В последнее время для того, чтобы усилить воздействие рекламы, ее стараются сделать более занимательной и интерактивной. Флеш-ролики и баннеры, игровые приложения уже активно используются маркетологами. Сравнительно недавно стали набирать популярность и сервисы для проведения вебинаров.


Как же именно они применяются в продвижении товаров и услуг?

Отвечает Дмитрий Скрипников, генеральный директор «COMDI встречи-онлайн» — российского сервиса веб-конференций.

— Во-первых, сервисы веб-конференций позволяют проводить онлайн-презентации для любой аудитории: как персонально для каждого, так и для множества потенциальных клиентов одновременно. Они создают так называемые «виртуальные комнаты», которые могут быть переговорными или конференц-залами, а могут расшириться и до размеров стадионов — все зависит от целей встречи или мероприятия. Во-вторых, продавец рассказывает о своих товарах и услугах адресно; демонстрирует продукт или услугу, используя широкие презентационные возможности. Может привлекать к обсуждению специалистов компании, в которой работает, или приглашенных экспертов. Отвечать на возникшие вопросы, подключив покупателя в режиме видеоконференции и т. д. В-третьих, сервисы применяются в построении и обслуживании маркетинговых коммуникаций. Товар или услуга предлагается напрямую потребителям, клиентам, поставщиками, что снижает стоимость продажи. Деловые встречи и переговоры переходят в режим онлайн — расходы на территориально-удалённых клиентов, партнёров и покупателей сокращаются.

— Есть ли какие-то ограничения на использование этого инструмента?
— Все зависит от личности и харизмы ведущего — ни для кого не секрет, что хороший продавец — это призвание и талант. Ограничения связаны с его умением подавать материал и продавать, качеством подготовленной и проведенной презентации.

— Как Вы оцениваете перспективы развития данной услуги?
— Рынок веб-конференций очень интересен и пока недостаточно развит в России, мы находимся у его истоков. В оценке перспектив данной услуги нужно учитывать один из основных аспектов успешности современного бизнеса — доверие клиента. Завоевать его при условии большой плотности предложений не так просто. С потенциальным покупателем нужно говорить на одном языке, чтобы он видел в продавце живого человека, чтобы из многих схожих предложений выбрал именно Ваше. Личный контакт в продажах необходим, но требует существенных затрат: временных, человеческих, финансовых. Вебинары позволяют совместить массовость и персональный подход, сократить издержки на одну продажу. С их помощью можно продвигать и продавать как сравнительно недорогой продукт, так и эксклюзивные предложения. Как персонально, так и широкой аудитории. Можно использовать сервис в качестве основного инструмента. Или встраивать их в систему маркетинговых коммуникаций. Гибкость, универсальность, доступность, эффективность веб-конференций — позволяет позитивно оценивать перспективы развития сервиса.

— Вы можете назвать известные отечественные компании, которые применяют подобные сервисы в своей работе?
— Веб-конференции используют самые разные компании: от крупных и известных, до представителей малого бизнеса. Не готов говорить за наших конкурентов. На нашем сайте можно посмотреть, как внедряли сервис крупнейшие отраслевые лидеры финансовой сферы, производственной, образовательной.


Brainity
10 июня 2010



4 июня 2010 г.

Обучающее видео COMDI: Чат

Чат: премодерация, постмодерация, личная переписка, вопросы ведущему, список пользователей, поиск.

Обучающее видео COMDI: Презентационные возможности

Презентации: как загрузить, создать, редактировать. Скриншаринг.

3 июня 2010 г.

«Билайн» и «COMDI» предлагают воспользоваться сервисом веб-конференций

С июня 2010 года ГК «ВымпелКом» (бренд «Билайн») и ООО «Комди» (бренд «COMDI встречи-онлайн») запускают совместный пилотный проект, позволяющий крупным корпоративным клиентам Билайн познакомиться с решением веб-конференций COMDI.

25 мая 2010 г.

Веб-конференции как эффективный инструмент соискателя

Найти сегодня работу не так просто. Чтобы повысить свои шансы на нормальную должность в солидной компании, нужно не только развивать профессиональные навыки, но и уметь эффективно их презентовать.

Когда фирма, где работал, приказала долго жить, вопрос о куске хлеба (желательно, с толстым слоем масла и ветчины) стал одним из самых насущный. К поиску нового места подошел комплексно. Составил дайрект-мейл и разослал его по списку потенциальных работодателей, запостил объявления в профильных сообществах и форумах, зарегистрировался на сайтах вакансий. Создал личный сайт с информацией о своих достижениях.

Даже записал видео-резюме, разместил в интернете и распространил на него ссылки. Именно на этот вид коммуникации пришлось наибольшее количество откликов. Скорее всего, из-за его новизны и наглядности.

Я направил весь гений своей мысли в данном направлении и скоро догадался, как усовершенствовать процесс. Видео эффективно по воздействию, но не информоемко. Неизбежно возникают вопросы во время просмотра. Отвечать на них, в идеале, нужно в том же формате – видеоконференцсвязи – он не дает возможности зрителю проанализировать ситуацию, требует принять решение здесь и сейчас.

Программные и аппаратные средства отмел сразу из-за дороговизны. Кроме того, у работодателя, скорее всего, не будет нужного ПО. К счастью, есть сервисы интернет-конференций, работающие и через веб-интерфейс. Я выбрал самый удобный, зарегистрировался, создал встречу и разместил ссылку на нее под своим видеорезюме. Результат превзошел самые смелые ожидания.

Честно говоря, большинство заходили из любопытства и ожидания технологического чуда. Но заходили. И начинали со мной общаться. А дальше: демонстрация портфолио, ответы на вопросы, пересылка резюме – короче, без назначенного в реале собеседования никто не уходил.

Результат не заставил себя долго ждать, и теперь я Путин я нашел достойную работу гораздо быстрее, чем рассчитывал в начале. Технический прогресс рулит.

by Anonimnus

24 мая 2010 г.

Нам не страшен Эйяфьятлайокудль

Вена – очень красивый город. Но знакомство с могилами великих композиторов затянулось несколько дольше, чем планировалось изначально. Красоты перестали радовать, а начали раздражать. Как говорится, в гостях хорошо, а в Москве ждут давно. Как быть в такой ситуации?

Можно было отправиться во Францию, а оттуда уже вылететь на Родину. Говорят, что у французов еще осталось немного чистого неба без вулканического пепла. Но именно, что «говорят». Не очень надежный источник информации. Кроме того, никогда не знаешь, что взбредет в голову «этому вулкану» в следующую минуту.

Чтобы отвлечься от подобных мыслей, включил телевизор. Дебиловато-жизнерадостный диктор радостно повествовал о том, как резко выросла востребованность видеоконференций из-за «этого вулкана». В то время журналисты еще не научились выговаривать – Эйяфьятлайокудль.

Видеоконференции – выход, но аренда оборудования, зала влетит в евроцент. Для очистки совести полазил по интернету в поисках прайсов и понял, что безнадежно отстал от жизни. Тратиться на аппаратные средства совершенно не требовалось. Более того, даже не требовалось покидать гостиничный номер. Достаточно зайти на сайт веб-конференций, заполнить форму регистрации – можно пользоваться. Что и сделал.

Зашел, заполнил, создал встречу и отправил ссылку секретарю с письмом счастья – «Если ты получил это письмо, разошли его моим замам и получи моральное удовлетворение от собственной нужности».

Правда, в бесплатной версии оказалось ограничение на количество вещающих – три человека. Но небольшое капиталовложение быстро решило эту проблему. Аудиовизуальный контакт, возможность совместной работы с документами – все, что нужно, чтобы контролировать производственный процесс и отлично провести незапланированный отпуск.

Заодно и на международных переговорах сэкономил. Рекомендую – COMDI встречи-онлайн.

by Anonimnus

13 мая 2010 г.

Skype нам не конкурент

На прошлой неделе Skype объявил о своем намерении запустить видеоконференцсвязь на 5 человек. У многих людей, интересующихся темой, возник вопрос: «а не составит ли данная услуга серьезную конкуренцию сервисам веб-конференций, в частности, COMDI? » Отвечаем: не составит.

Скайп вообще не является нашим конкурентом. Слишком разная целевая аудитория. COMDI – это, преимущественно, предложения для бизнеса: трансляция масштабных мероприятий, продвижение товаров и услуг, поддержка удаленных сотрудников, клиентов и партнеров, e-learning и другое. А Skype используется и позиционируется, прежде всего, для индивидуального, неформального общения между друзьями и родственниками. Существует и бизнес-решение. Но сама особенность технологии такова, что массовое распространение на b2b–рынке она получить не может, в принципе. Видеозвонки до 5 человек одновременно ситуацию не изменят.

Во-первых, Скайп необходимо устанавливать на компьютер. Для отдельных пользователей, даже для не очень больших фирм – это не проблема. Но для компании с разветвленной филиальной сетью, с множеством сотрудников и жесткими стандартами информационной безопасности повсеместная установка нового ПО требует серьезных ресурсов: временных, человеческих, финансовых. Сервисы, предоставляющие услугу видеоконференцсвязи через веб-интерфейс, в данном случае сильно выигрывают.

Во-вторых, вебинары, веб-конференции, презентации, тренинги и прочее проводятся по схеме «несколько ведущих вещают на обширную аудиторию». С возможностью переключения спикеров, если потребуется. А схема «пять человек общаются друг с другом» для бизнеса применима только в частных случаях.

В-третьих, множество дополнительных сервисов – презентации, скриншаринг, запись, опросники, интерактивные доски – которые активно и успешно используются в маркетинге, рекламе, e-learning – в Скайпе просто недоступны.

В конечном итоге, предлагая своему полумиллиарду клиентов услугу многопользовательской видеосвязи, Skype ее тем самым популяризирует. Что на руку всем участникам рынка.